一、 业务介绍
4007业务为主被叫分摊付费业务，是为客户提供一个唯一的全国或本地范围呼叫中心号码，并可将对该号码的呼叫根据不同的路由方式接至业务用户事先指定的目的地号码或呼叫中心平台。
4007企业热线通是中国铁通推出的铁通呼叫中心业务分支品牌，利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能，为商家企业实现全国或本地统一号码接入，并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。
二、主要功能
1. 按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地；
2. 按时间选择目的地：可根据不同时间（工作日，节假日或时间段等）来选择目的地；
3. 按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上；
4. 呼叫阻截：限制某地区用户呼叫4007号码；
5. 密码接入：拨打400号码时，要求输入的密码，这样只有知道密码的用户才能使用；
6. 遇忙/无应答呼叫前转：主叫用户在拨打4007业务遇忙或无应答时，可将呼叫转到已经设置过的其它号码上；
7. 同时呼叫某一目的地次数的限制：可设置某一目的码同时最大呼叫数，超过此限制时，将不予接续；
8. 呼叫该业务用户次数的限制：可设置在一个月内的最大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通
9. 业务用户呼叫费用的限制功能：可设置在一个月的使用费用限制。此号码所用费用超过此数就不可用了；

1、开户费：每开通一个4007XXXXXX号码，一次性收取80元 ；
2、月租费：每个4007XXXXXX号码每月收取80元；
3、功能使用费：呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制等特殊功能，每项功能每月收取30元。
4．标准资费：
主叫分摊费用：本地通话费；
被叫分摊费用：本地 0.10元/分钟
长途：0.04元/6秒(现有优惠,话务量大还可以更优惠,详情可直接联系我们)；

1、网络覆盖 : 4007: 全国一张网，已经覆盖全国313多个行政区域（全国共计335个区号）。
2、拨打方式 4007： 支持固定座机、手机、小灵通拔打。
3、付费方式与资费 4007：主叫支付市话，企业支付长途费用，具体资费：请来电资询。
4、企业客服的投入 4007：号码接入的同时，4007能为企业实现多项功能：自动语音应答系统（IVR）、智能路由（按地域、按业务、按时段、遇忙等）功能，并能够及时查询全网通话清单（按业务、按某地域、按时段、按时长等）等等。

1、什么是4007业务？
答：4007业务是铁通公司推出的类似于800的一种业务，是由主叫方和被叫方分摊话费的一种业务
。 2、这种业务适合哪些企业？
答：适合所有需要800业务的企业，例如宾馆酒店的订房热线、订票公司、物流公司、房产公司、广告公司、餐饮公司、租车公司、旅行社、网上订货热线、公司的技术支持中心等服务性企业或者公司的服务部门。企业自用也可，如如本企业员工在异地出差与本公司联系，在异地拨打自己企业的4007号码，节省手机长途话费和漫游费，企业统一支付长途话费。
3、办理方便吗？
答：非常方便。我们可以为您上门办理，只需要填写一份表格，一般48小时内即可开通。
4、开通需要新装电话和特殊硬件设备吗？
答：不需要。4007可以和任何企业本身的任何一个已有电话号码绑定，将来客户的来电都通过这个被绑定的电话呼入，无需新装电话。
5、4007的费用是怎样的？
答：开户费：一次性每个号码80元（优惠期间免收开户费）。 月租费：每个号码80元/月。
通话费：资费1： 在主、被叫用户之间进行分摊，主叫用户支付市话费，由其当地运营商收取；当呼叫为长途时，被叫用户支付0.04元/6秒长途通话费，由铁通公司；当呼叫为市话时，被叫用户支付0.10 元/分钟业务使用费，由铁通公司收取。
资费2：不分本地、长途，主、被叫用户之间统一执行0.03元/6秒。
部分特殊功能如呼叫阻截、密码接入、呼叫该企业线号码次数限制需要每月额外支付费用，每一功能30元/月。 7、这个业务比800有什么优势？
答：第一，长途通话费低于800；第二，4007业务支持所有固话和手机用户的呼入，但800业务对手机用户不开放，造成手机用户无法拨打800；第三，由于4007需要主叫方支付一定的费用，因此比800更容易避免骚扰电话。
8、4007的号码是什么样子的？
答：号码为：400707ABCD，其中ABCD是4位的数字，由客户选择，铁通统一分配。
9、我的固定电话是电信和网通的，能开通4007业务吗？
答：可以。4007业务可以和任何固定电话号码，小灵通进行绑定，不受限制。